Магистр индустрии красоты Ольга Славяк:
«Для меня предприятия индустрии красоты – это сказочные Королевства, где все блестит, сверкает и отражается во множестве чудесных зеркал, мелькают заботливые и талантливые руки специалистов, и в воздухе: аромат вкусного кофе с тонкими нотами косметики. Внимательные глаза администраторов встречают вас. Зажигаются теплом и светом доброжелательные улыбки специалистов.
Где каждый клиент – это Королева или Король, а может быть Принцессы и Принцы, и они такие разные: Мальвины и Белоснежки, Царевны - Несмеянны и Феи.
Сотрудники салона красоты – это верные поданные, свита мастеров и специалистов, «вооруженная» знаниями и умениями Красоты.
Руководитель салона – это главный Волшебник в Королевстве – страны чудесных превращений. А за чудесами стоит невидимый на первый взгляд: труд, время, терпение и опыт, сто % включенность в процесс. Каждое утро по мгновению волшебной палочки Волшебника Королевство оживает и наступает время чудесных превращений для Королев и Королей.
Моя роль – я Мастер. Годы опыта, основанного на образовании и моем желании видеть счастливых людей. В моем волшебном чемоданчике есть «инструменты» - это программы обучения для администраторов, специалистов и руководителей салона красоты.
Моя задача, как бизнес-тренера дать знания об этих инструментах, обучить ими пользоваться, чтобы Королевство процветало. Мое вознаграждение – это успехи участников моих тренингов: салонов и специалистов, администраторов и руководителей, это довольные результатом посещений и процессом превращения ваши клиенты.
Я рассказала вам Красивую сказку о Красивом бизнесе, где мудрый Волшебник создал Королевство Красоты, где каждую секунду каждой минуты каждого часа все движется и живет. Живой Красивый Бизнес»
|
Программа тренинга включает комплекс практических упражнений и деловых ситуаций:
Как разрешать конфликтные ситуации с клиентом.
Как действовать в межличностном и ресурсном конфликте в коллективе.
Как выйти из конфликта с результатом «Выигрыш»
Продолжительность тренинга 2 дня
|
|
|
Двухдневная программа бизнес-тренинга содержит новейшую информацию для руководителей, директоров и управляющих об актуальных вопросах управления персоналом на предприятии индустрии красоты.
Содержит информацию ограниченного распространения – пользование: аудио и видеотехникой запрещено.
Программа включает практикум:
1. Составление графика стимулирования персонала.
2. Создание матрицы структуры предприятия
3. Написание алгоритма вопросов к кейс-интервью.
4. Тестирование «Стиль возможного поведения руководителя в ситуации принятия решения».
Продолжительность тренинга: 20 академических часов
|
|
|
12 академических часов для салонов красоты, парикмахерских различных категорий, фитнес-центров.
|
|
|
Продолжительность 12 дней
|
|
|
20 академических часов
|
|
|
20 академических часов
Для специалистов (косметологов) салонов красоты
Для продавцов- консультантов косметических средств
|
|
|
12 академических часов
|
|
|
12 академических часов
20 академических часов
|
|
|
12 академических часов
20 академических часов
для визажистов, художников по макияжу, мастеров боди-арт
|
|
|
|
|